Quantos Conflitos Você Negocia por Dia?

Seja honesto.

Quantas vezes por dia você negocia sem perceber?

• Quando ajusta prazos com sua equipe.

• Quando tenta convencer um cliente.

• Quando discute prioridades com seu gestor.

• Quando evita um mal-estar com um colega.

Tudo isso é negociação. E cada situação envolve conflito. Não no sentido de “briga”, mas de diferenças de interesses, percepções e objetivos.

A Pergunta que Poucos se Fazem:

“Como você avalia se os acordos que fecha são realmente bons para ambos os lados?”

A maioria das pessoas considera que um conflito foi “resolvido” quando houve silêncio, cumprimento de tarefas ou alguma forma de “encerramento”. Mas isso é apenas acordo superficial.

Negociação de verdade produz acordos:

• Duradouros

• Justos

• Que geram engajamento, não apenas obediência.

O Risco dos Acordos Mal Resolvidos

Acordos mal avaliados criam:

• Desconfiança velada

• Resistência passiva

• Sabotagem disfarçada de compliance

• Rotatividade e perda de talentos

Acredite: o custo do conflito mal resolvido é um dos maiores gargalos ocultos na performance corporativa.

E como avaliar a qualidade dos seus acordos?

Sugiro três perguntas poderosas ao final de cada negociação:

1. O acordo atendeu às reais necessidades de ambas as partes?

2. Foi construído com escuta ativa ou com imposição velada?

3. Gerou compromisso ou apenas obediência temporária?

O Desafio

Se você é líder, gestor, vendedor ou RH, quantifique e qualifique os conflitos que você negocia por dia.E mais: avalie os acordos que constrói. Essa reflexão pode transformar sua capacidade de liderança, influência e resultado.

E você?

Quantos conflitos reais você negocia por dia? E quantos acordos são plenamente satisfatórios?

Comente. Vamos provocar essa reflexão juntos.