O gestor saberá identificar e especificar problemas, aprenderá a utilizar métodos de análise e solução para melhoria contínua para atingir metas.

O líder aprenderá a aplicar um método científico consagrado de desenvolvimento do potencial comportamental de liderança pela influência positiva, com ferramentas pragmáticas e que vem sendo aplicadas em algumas organizações com excelentes resultados;

O gestor irá aprender a implantar o Método: Objectives and Key Results (OKR) que é um sistema que tem a missão de ajudá-lo a estabelecer metas e diretrizes para o time/squad, com excelência na execução e acompanhamento para garantir a entrega dos resultados com qualidade e custos planejados.

O participante irá adotar um novo paradigma e habilidades para aprimorar a comunicação interpessoal por meio de ferramentas valiosas da psicologia social para práticas de influência e ganho mútuo seja de forma presencial ou à distancia;

O participante saberá adotar posturas de comunicação assertiva para  fortalecer os relacionamentos interpessoais, negociações  por interações  bem-sucedidas pelo respeito e admiração;

Deverá aprimorar a postura e comunicação interpessoal, reconhecendo o potencial e as dificuldades por ferramentas de autopercepção, oferecendo métodos capazes de estimular mudanças necessárias e o fortalecimento de relacionamentos considerados essenciais.

O gestor aprenderá a administrar conflitos com maturidade e promover o espírito do trabalho em equipe como fator decisório para a sua sobrevivência e sobrevivência organizacional.

Aplicar ferramentas comportamentais que levam a excelência em qualquer tipo de relacionamento que exige influência mútua.

O gestor realizará o passo a passo do processo de gerenciamento de desempenho para o fornecimento de feedback eficaz, transferência de poder com autoridade e responsabilidade.