FOCO NA GESTÃO E MODERNIDADE

. Desenvolvimento do Potencial Criativo.
. Mudanças e Comprometimento - A Nova Lealdade Organizacional.
. Gestão Estratégica Avançada - Preparando a Empresa para desafios constantes e de sobrevivência.
. Gestão por Competência com Alinhamento Estratégico.
. Liderança e Coaching por Competência®- Gestão de Talentos para o Trabalho em Equipe e Melhoria 

  da Qualidade e Produtividade.
. Liderança por Competências®.
. Coaching por Competências com Direção Estratégica®.
. Balanced Scorecard – BSC – Estratégias em Ação.
. Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD).


FOCO NO CLIMA ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE PESSOAS

. Como Diagnosticar o Clima Organizacional.
. Gestão Avançada em Relações Humanas - Qualidade na Gestão de Pessoas e Equipes.
. Avaliação de Potencial e Desempenho por Competências.
. Administração do Tempo para a Qualidade de Vida.
. Inteligência Interpessoal e Administração de Conflitos.
. Inventário de Forças Motivacionais para Tratamento de Conflitos®  - I.F.M.T.C.
. Preparando a Empresa para o Futuro - Como implantar um Processo de Educação e Treinamento por

  Competências para Resultados.
. Motivação e Auto - Estima – Ingredientes Imprescindíveis do Crescimento Pessoal.
. Comunicação Assertiva – A arte de dar e receber Feedback.


FOCO NA GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
. Gestão Avançada da Qualidade - Metodologia e Ferramentas.
. Gestão Avançada da Qualidade na Educação.
. M.A.S.P. - Metodologia de Análise e Solução de Problemas para a Melhoria da Qualidade.
. Tratamento Definitivo de Anomalias de Processo.
. Gestão da Qualidade Percebida em Empresas de Serviços.
. M.A.S.P. – Avançado.
. Controle Estatístico de Processo - C.E.P.
. Gerenciamento Pelas Diretrizes e aplicação do P.D.C.A.
. Gerenciamento da Rotina e aplicação do P.D.C.A.
. Qualidade de Atendimento para o Encantamento do Cliente.
. Formação de Times para a Melhoria Contínua da Qualidade.
. Treinamento para Implantação e Auditoria na Metodologia do 5S.
. Seis Sigma para Gestores e Facilitadores Internos


FOCO NA GESTÃO COMERCIAL E VENDAS

. Gestão Estratégica Aplicada em Vendas de Alta Performance.

. Gestão e Vendas Aplicadas para Key Accounts

. Liderança pelas Competências para Gestores de Vendas®.

. Coaching aplicado para Profissionais de Vendas®.

. Excelência em Vendas – Vendendo Situação a Situação - Funil de Negócios®.
. Venda Situacional para Varejo.
. Excelência em Vendas Por Telefone - passo a passo - Funil de Negócios®.
. Excelência na Negociação e Fechamento em Vendas - Como aprimorar estilos e estratégias.
. Foco no Cliente - Como implantar uma estratégia para conquistar e fidelizar clientes.
. Excelência no Atendimento ao Cliente Presencial ou por Telefone
. Desenvolvendo o Potencial Criativo para Vendedores.
. Negociação Personalizada para Acordos Positivos e Duradouros® - Metodologia Aplicada da Harvard.
. Negociação Personalizada em Compras®.
. Negociação Personalizada com Inadimplentes®.